为规范我国城市轨道交通运营管理，提升我国城市轨道交通运营管理水平，有效保障运营安全、高效、准点、便捷，我会组织广州市地下铁道总公司等单位编写了《城市轨道交通运营管理指南》，并经有关方面专家审查论证，现颁发试行。
《城市轨道交通运营管理指南》共分11章和7个附录，主要内容包括：总则、城市轨道交通运营管理内容、资源管理、客运组织管理、行车组织管理、乘务组织管理、票务组织管理、设备和车辆维修管理、安全风险管理、应急救援体系、运营服务水平评价等内容。附录主要对条文的有关内容进行了补充说明，并详细列出了服务评价指标的计算方法。
《城市轨道交通运营管理指南》可供城市轨道交通运营管理单位、城市轨道交通规划、设计单位参考使用。
《城市轨道交通运营管理指南》一书已于2010年8月由中国建筑工业出版社出版发行。

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